消费者权益日
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"国际消费者权益日"定于每年3月15日,最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

解读新消法

退一赔三一年整消费者维权知易行难

在新消法实施100天时,中国消费者协会发起新消法落实情况网上调查活动,调查共收到有效问卷18227份。调查显示[详细]

 

新消法实施1年为消费者挽回巨额损失

新《消法》赋予了消费者网购“七日无理由退货”的权利,但一些网购平台经营者擅自设置 “非质量问题不能退货”等[详细]

 

中消协:个人信息保护缺具体规定

新《消法》第29条规定,“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原[详细]

 

新消法:拆封查验不作拒绝退货依据

根据该处罚办法,网店四种情形拒绝退货,工商部门将可处罚。对有下列情形之一并超过15日的,可由[详细]

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