新消法处罚办法实施 拆封查验不作拒绝退货依据

发布时间： 2015-03-16 09:28:33   |  来源： 广州日报   |  责任编辑： 许晴晴

　　新消法处罚办法今起实施

　　广州日报讯 (记者李大林 通讯员穗工商、穗消委)昨日是新消法实施一周年，记者从广州市工商部门获悉，由国家工商总局颁布的《侵害消费者权益行为处罚办法》将自昨日起正式实施。根据该处罚办法，10余种欺诈可“退一赔三” ，网店四种情形拒退货将可被工商部门处罚。

　　根据该处罚办法，网店四种情形拒绝退货，工商部门将可处罚。对有下列情形之一并超过15日的，可由工商部门予以处罚：包括对于适用无理由退货商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封查验，影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起，无正当理由未返还消费者支付的商品价款。