中国特色医改之路：让老百姓感受医学温暖  还医学人文关怀本来面目

发布时间： 2017-03-20 16:53:53   |  来源： 中国网   |  责任编辑： 袁伟轩

　　中国网:

　　医改作为一个重大的民生工程、民心工程，自2009年启动深化医改以后，目前已经取得了显著的成效。想请问一下姚司，您怎么评价过去几年来，我国医改所取得的成果?我们医改最终的目标是什么?老百姓将得到哪些看得见的实效?

　　姚建红:

　　对。

　　中国网:

　　为家庭医生提供一种职业获得感。

　　姚建红:

　　第二个，我们怎么推这项工作，怎么样让家庭医生和老百姓之间建立一个亲密的关系?去年我们到下面去搞医改宣传，有的媒体不要地方安排，他主动跑到大街上就访问老百姓，他问老百姓家庭医生好不好?老百姓说太好了，我要是出个门，那个钥匙都是让家庭医生来管，甚至都不需要给自己的儿女。这就说明医患关系到了一个非常和谐的地步，我们要大力推进家庭医生。

　　推进这个制度就需要解决两个问题，第一个问题是“能力”的问题，提升家庭医生的能力，这个能力并不是向专科化的方向发展，他的知识和技能要横向发展。既是给老百姓看病的医生，也是社区资源的动员者，邻里关系的协调者，这是一个家庭医生的本来面目，他是一个团队。这个团队当中有家庭医生，有护士，有公共卫生人员，有志愿者，他组成一个团队去给老百姓提供一个契约式的服务。要提升他们的服务能力和服务意识，要转变我们的服务模式，这个服务模式就不是天天住在医院里头，而是我们怎么样立足于医疗卫生系统实际，打破院门、走出院墙、深入家庭、深入到千家万户当中去。通过各种方式，包括网络的巡诊，甚至我在医疗机构就诊等各种方式为老百姓提供便捷化的、便利化的各种服务。这是第一个，要提高能力。

　　第二个，要建立一个动力机制。要让家庭医生提供这么好的服务，他一定要有个动力问题，这个动力包括我们给他一个相对优厚的薪酬空间，给他一个比较好的职业发展空间。医保应该给予更多的支持，政府给予更多的支持，公共卫生服务的资金也给予更多的支持，老百姓自己也应该出点钱。因为我是为你服务的，老百姓自己也要给点钱。

　　我们要解决动力机制的问题就包括薪酬空间、职业空间，给予他更多的尊严，给予他更多的社会价值体现，这样使得家庭医生就能够更愿意在我们基层为老百姓提供预防为主，防治结合的人性化的、多样化的医疗卫生服务。