护士到家零距离暖心服务在身边

发布时间： 2025-03-24 16:27:45   |  来源： 中国网健康   |  责任编辑： 曹洋

3月17日至3月23日社会工作主题宣传周期间，一场聚焦于“护士到家零距离，暖心服务在身边”的创新延伸服务模式的医社护联动出院患者家庭访视交流会议在唐山市玉田县中医医院多功能厅圆满举行。

 此次会议由护理部和医务社会工作部精心组织，大科护士长、各科室护士长、护士到家服务护士以及兼职医务社工等多方人员参与，兼职医务社工李冬梅副护士长主持此次会议，她以专业且热情的开场，迅速明确了会议的核心目的与流程，为后续讨论的顺利开展奠定基础。

会议伊始，护理部副主任唐金华首先对护士到家工作进行阶段总结。她通过详细分析患者数量、服务占比及反馈数据，明晰项目现状。同时，高度认可医务社工在资源协调与患者心理关怀方面的贡献，着重强调医社护联动对提升服务质量的核心价值，要进一步加强协作才能更好地满足出院患者的多元需求。

大内科护士长、兼职医务社工马玉霞充分发挥自身专业优势，对护士到家服务流程进行了详细规范。从服务预约的快速响应机制，到上门服务时的操作标准，再到服务结束后的反馈收集，每一个环节都有了更为明确、细致的要求，不仅能增强服务的专业性与安全性，更能有效提升护士到家服务的效率。

同时，马玉霞护士长还指出，多学科协作能精准满足患者多元需求，医生可把控病情，护士专注护理操作，医务社工提供心理与社会支持，康复师指导康复训练，共同为出院患者创造有利条件，这将是推动护士到家服务迈向更高质量的关键举措。

讨论环节大家各抒己见，在合作规划环节，全体参会人共同深入探讨该服务模式在实际推进中面临的关键问题，积极寻求优化路径，致力于进一步提升服务质量，提升出院患者生活质量与康复效果。

最后，护理部副主任王立改进行全面总结，鼓励医疗、护理、医务社工等各方力量以世界社工日为契机，以护士到家小程序为平台，持续深化合作，秉持专业精神与创新理念，对出院患者的居家护理服务进行全方位优化升级，为出院患者构筑起涵盖生理康复、心理慰藉、社会融入的全方位支持网络，以岐黄仁心践行人文关爱，借助中医特色疗法、护理服务与医务社工关怀，在中医医疗服务领域深度融合、创新发展，全方位提升患者生活品质，合力谱写医社护协同发展的全新篇章。（玉田县中医医院 冯磊 唐世琦）