唐山清任中西医结合医院创新推出“免陪照护服务”破解一人住院全家累困局

发布时间： 2025-03-07 14:28:01   |  来源： 中国网健康   |  责任编辑： 曹洋

在国家深化医改政策的指引下，唐山清任中西医结合医院立足京津冀医养康协同发展战略，于近日率先推出免陪照护服务，通过专业化医疗护理团队破解住院陪护难的社会痛点，为患者家庭构建医疗－生活照护双保障体系。

作为“以患者为中心服务”理念的实践突破，该院通过“三化建设”重构住院服务体系：组建经国家认证的专职护理团队，实现照护服务标准化；建立24小时全流程陪护机制，推进服务过程精细化；创新“医疗护理+生活支持”双轨模式，打造无陪护病房示范样本化。患者住院期间的口腔清洁、膳食辅助、康复训练等42项生活护理，均由持证医疗护理员专业完成。

这项服务解开了困扰我们三年的两难选题。患者家属张先生在体验服务后表示，护理员不仅每天给老人做生活照护，还会协助护理人员做一些中医药护理服务，这种把中医特色融入日常照护的做法让我们特别安心。据悉，该院已开通患者家属咨询通道，服务开展首月即获得95%的家属满意度。

差异化服务方面，医院充分发挥中西医结合优势，为每位患者定制1+N康复方案：以西医治疗为主体，配套中药熏蒸、中药内服、穴位贴敷、蜡疗、针灸等7类中医适宜技术，帮助患者缓解病痛、促进康复，提升机体免疫力，让患者在享受专业照护的同时，深度体验到中西医协同治疗带来的独特疗效，收获身心的双重治愈。统计显示，配合中医外治法的患者平均康复周期缩短3-5天。

此次唐山清任中西医结合医院开展免陪照护服务，既是对国家政策的积极响应与深度落实，更是对患者需求的精准洞察与有力回应。这一创新服务模式的落地生根，必将为更多患者及其家庭带来实实在在的福祉，引领医疗服务行业朝着更加人性化、专业化、智能化的方向迈进，掀起一场意义深远的医疗服务新变革。