晋江市医院：改善就医感受 提升患者体验

发布时间： 2023-10-26 10:57:36   |  来源： 中国网健康   |  责任编辑： 曹洋

“改善就医感受 提升患者体验”，福建晋江市医院（上海六院福建医院）又有新做法。日前，该院介入血管外科护理团队对住院患者的病服裤加以改良，小小的改良大大的关爱，赢得了患者及家属的一致称赞。

患者张阿姨因下肢静脉曲张，来到福建晋江市医院（上海六院福建医院）介入血管外科手术，此次住院，她发现病服裤“变了“。

“原来的病服裤是传统的那种裤子，每次医生和护士来检查或换药时，我都要脱掉裤子，有时就觉得很尴尬。”张阿姨说，之前，她也是因下肢静脉曲张到福建晋江市医院（上海六院福建医院）手术，因护理好手术效果佳，这次她又来到该院请医生为自己另一个腿的静脉曲张做手术。但此次住院后她发现病服裤“变了”，医生和护士再来检查或换药时，她不用再像之前那样脱掉裤子了，对这次就医感受和体验非常好。

其实，张阿姨的满意来自于福建晋江市医院（上海六院福建医院）介入血管外科护理团队成员的细心与关爱。据了解，肢静脉曲张术后、腿脚受伤和下肢深静脉血栓需要溶栓的患者在住院治疗期间，通常需要在腿脚部换药、使用弹力绷带加压，或观测患者腿部皮肤情况是否肿胀、淤青、渗血等操作，操作时因之前传统病服裤腿的局限性，偶尔还会暴露患者隐私部位。介入血管外科护理团队将这些问题看在眼里、记在心上，经过会议讨论、头脑风暴、查阅相关文献、分工合作等，护理团队成员对病区患者病服的裤子进行了改良。

“这款病服裤从构思到成品并非一帆风顺，前几次，做出来的都不理想，但我们没有放弃”介入血管外科护理团队相关负责人介绍，业余时间，护理团队成员做起了“裁缝”，起初，大家对于病服裤如何进行剪裁、缝纫毫无头绪，便从侧边系带法、拉链法、暗扣法等方式进行尝试，使用家中的旧裤子反复练手，并根据实际情况调整。在历经了几个版式的改良后，最终确定为正面钮扣法设计病服裤，并正式投入介入血管外科使用。

据了解，相较于传统的病服裤，改良后的这款病服裤在剪裁上依据患者的腿部进行了改良，裤腿两侧长度一致，将宽度改良变宽，便于裤子撩起至髋关节。改变了之前患者在做下肢静脉曲张术后治疗时，需要不断地穿脱裤子接受换药或检查等造成的尴尬和不便。这款改良后的病服裤从裤腿正面裁剪至大腿部，通过缝制纽扣，将裤腿连接起来，便于医生换药，护士观察患者腿部肿胀、皮肤状况等，同时也保护了患者的隐私。

“之前，我们患者做完手术后，医生、护士查房和交接班时，都需要我们将裤子脱下来观察手术部位和弹力绷带包扎的情况，裤子脱下来难免要一直暴露隐私，会增加我们的疼痛感和心理压力。而现在只需要将纽扣打开，实实在在避免了检查时的尴尬。”在介入血管外科住院区，无论是患者还是家属都对这款改良后的病服裤大加赞赏，体验到了护士们的细致和用心。

晋江市医院（上海六院福建医院）介入血管外科护理团队相关负责人表示，“改善就医感受 提升患者体验”主题活动开展以来，院领导要求全院干部职工及医护人员，要从大处着眼，以小处入手，视患者为亲人，不断改善就医感受，提升患者就医体验。介入血管外科全体护理团队成员将牢记院领导的要求和部署，继续践行“以健康为中心”“视患者为亲人”的服务理念，不断提升护理服务水平，打造有情感有温度的护理团队，全力提升患者的就医感受和就医体验。（图文：牛效礼 陈丹红）