健康报社一行到柳州市人民医院开展卫生健康工作调研采访

发布时间： 2023-10-10 11:26:25   |  来源： 中国网健康   |  责任编辑： 曹洋

为更好地宣传报道广西卫生健康工作进展，发掘地方卫生健康工作亮点、典型经验，近日，由国家卫生健康委员会主管的全国卫生行业报健康报社副社长肖景丹、首席记者刘志勇、地方传播发展中心主任助理白新华一行到柳州市开展卫生健康工作调研采访。自治区卫生健康委机关党委专职副书记陈彦，自治区卫生健康委宣传处处长覃素媛，柳州市卫生健康委党组副书记、副主任赵海全程陪同调研。

当天，首先在柳州市卫生健康委会议室召开座谈会，健康报社调研组一行与柳州市相关医疗机构就调研主题进行座谈。柳州市人民医院党委书记刘兵在座谈中介绍了医院党建引领文化兴院和医疗集团建设的具体做法和成效。随后，调研组一行来到柳州市人民医院，就医改成效、医院党建文化引领高质量发展、基层医疗服务体系建设、医联体及医共体建设等开展实地宣传调研采访。柳州市人民医院党委书记刘兵、院长杨建青、党委副书记郑和良及相关科室负责人陪同调研。

调研组一行先后来到医院急诊医学科、党建长廊、“3612345”快速服务中心、“一站式”便民服务中心、清廉文化园、健康管理中心、信息中心等地开展调研，通过实地查看、现场访谈等方式，详细了解医院在深化医改、优化服务方面的经验做法。

在急诊医学科，杨建青院长向调研组介绍，近年来医院通过优化空间布局，再造就医流程，率先在全区打造了“急救一体化”模式，建立院前急救-院内接诊-危重急救三环相扣的“一体化”紧急医疗救护体系，完善了涵盖院前急救、预检分诊、急诊抢救、急诊手术、急诊监护的完整急救链，让急危重症患者能够得到更及时高效的救治，特别是在2022年末新冠病毒感染重症救治工作中，发挥显著优势。

在“3612345”快速服务中心和“一站式”便民服务中心，调研组详细了解了医院为改善群众就医感受开展的多项便民服务举措。例如开通“3612345”快速服务热线，聚焦群众就医中的急难愁盼问题，打通群众就医过程中遇到的堵点难点，通过小小电话线连接百姓民心和医院初心，切实做到“一呼就应、一应就灵、一办就成”；通过整合服务，将60多项业务归集到“一站式”便民服务中心办理，实现“一站通办、一员通办、一次通办”，让患者少跑腿，不断提升人民群众看病就医体验。

调研组在实地查看医院健康管理中心的环境和设施后，对医院创新建立的涵盖“健康评估、健康体检、健康指导、慢病患者健康管理、慢病门诊管理”等全流程健康管理体系，以及由健康管理师、医师、药师、营养师、康复师、中医师、心理医师等“七方共管”的一站式、一体化、综合性、全方位、全生命周期的健康管理服务模式表示肯定。

在调研过程中，调研组重点了解了医院在医疗集团建设工作中的创新举措及具体成效。在医院信息中心，杨建青院长表示，2022年8月医院在柳州率先成立柳州市人民医院医疗集团，为做好“集团一张床”床位共享，方便市民看病就医，医院通过信息化建设实现数据共享，建立起总院和集团各院区床位一体化管理网格，让“双向转诊”得以精准高效便捷地实现，患者在集团各院区间可实现“病床到病床”的“一站式”无忧转诊，大大提升了患者就医的获得感。

调研组一行对医院积极构建以人民为中心的优质高效整合型服务体系，发挥资源优势，以主动担当作为的姿态共建共享，不断推动优质医疗资源下沉、推动分级诊疗落地实施的系列做法予以高度认可，认为医院在构建科学、安全、有序、便捷的健康服务新格局中，体现了三甲医院应有的责任与担当，希望医院加强对各项工作做法及经验成效的总结，形成可复制、可推广的经验，带动地区整体医疗服务水平及能力的提升。

高质量发展时期，医院将坚定践行“人民医院为人民”的服务理念，全面深化改革，加强内涵建设，务实创新、敢于争先，努力成为医改的主力军和实践者，加快推进医疗集团建设，发挥医院的辐射带动作用，不断改善群众就医感受，让改革发展成果惠及百姓，为健康中国建设作出更大贡献。（柳州市人民医院供稿）