患者及家属的认可是对医生和医院最大的褒奖

发布时间： 2023-08-21 15:03:09   |  来源： 中国网健康   |  责任编辑： 张丰

8月19日是中国第六个医师节，各地医院都举办相关活动予以庆祝。面对各种奖励与荣誉，医生和院方均表示患者及家属的认可是对医生和医院最大的奖赏。

“他（患者）以为自己的腿肯定是很严重，当我们给他（患者）手术完后，他（患者）和家属都非常满意，并给我们送来了情真意切的感谢锦旗。”晋江市中医院骨伤科主任柯建华表示，患者及家属的认可是对医生和医院最大的褒奖。

据了解，患者徐先生因车祸外伤致左髋部肿痛、活动受限，急诊至晋江市中医院，经检查诊断为股骨颈骨折。

“对于这个53岁的患者来说，这是个不愈合、坏死率很高的骨折”柯建华介绍，经科室讨论并与患者及家属多方沟通后决定予行骨折闭合复位螺钉内固定。在完善相关检查后，进行了手术治疗。手术顺利，仅在大腿外侧一2cm多的小切口且美容缝合，皮外没有缝线，术后复查骨折近解剖复位且患处不觉明显疼痛，患者及家属非常满意，多次表达对主治医生及全体医护人员的感谢。

一面锦旗背后就是一个感人的故事。在晋江市中医院口腔科，患者邱女士将一面饱含诚挚谢意、书有“医德高尚，仁心仁术”的锦旗赠予她的主治医生庄春燕。

“牙疼不是病，疼起来真要命”患者邱女士说，她牙疼的老毛病真是把她折磨得不轻。为了减轻痛苦，之前去其他医院拔过牙，留下了惧怕拔牙的心理阴影。闻讯晋江市中医院口腔科的实力后，她想在这里让主治医生彻底帮助解决她牙痛的老毛病。

“针对患者邱女士的现状，帮助她分析了牙痛的原因及治疗路径，争取患者全力配合，以达到预期效果”晋江市中医院口腔科医生庄春燕介绍，经多次治疗后，邱女士牙齿疼痛症状有了明显的改善，治疗效果良好，患者已摆脱牙痛的折磨，发自内心地表达感谢。

“类似的故事，几乎每天都在我们医院上演。”晋江市中医院相关负责人介绍，仅今年上半年，医院便收到26面锦旗，100余封感谢信。一面面锦旗、一封封感谢信，不仅是对医护人员的感谢，更是对医院人民至上、以健康为中心等项工作的充分肯定。

该负责人表示，接下来，晋江市中医院将以目前正在全市公立医院开展的“改善就医感受，提升患者体验”主题活动为契机，在队伍建设、服务质量、服务态度等方面再下苦功，多措并举打通百姓就医堵点难点，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的具有晋江市中医院特色的医疗服务模式，全面展现医务工作者崇尚医德、勇于担当的良好形象，着力构建和谐的医患关系。（图文：牛效礼 洪依依）