山东博兴：“一件事一次办” 医保服务暖人心

发布时间： 2023-03-02 10:04:14   |  来源： 新华网   |  责任编辑： 张丰

“同志，您好！我刚生完孩子,想问一下医疗费和生育津贴怎么办理？”日前，在山东省博兴县，某企业职工刘女士打来电话咨询相关业务。

“我县已经推行生育保险待遇申领‘一件事一次办’业务,您准备好发票、费用清单、出院记录等材料，上传到‘滨州医保’微信小程序或公众号后，我们帮您办理，4个工作日办结完成。”山东省博兴县医保经办工作人员详细回答说。“真没想到现在这么快捷、方便了，为你们便民、亲民的服务点赞！”

近年来，博兴县医保局始终把异地就医、生育保险待遇申领等“一件事一次办”作为提高基本公共服务满意度的重要内容，聚焦医保政策落实和经办管理服务中的堵点、痛点、难点问题，通过改善环境、优化服务，在办事指南、办理流程、建立工作专班等多种服务业态上，积极推进异地就医、生育保险待遇“一件事一次办”“最多跑一次”工作机制，形成“线上+线下”服务模式，不断提升人民群众的满意度。

下一步，博兴县医保局将通过快递方式帮办代办，全面打通异地就医、生育保险待遇申领等“一单式”结算通道。