福海县：心理危机干预服务 为群众点亮“心”灯

发布时间： 2022-12-20 10:07:39   |  来源： 新华网   |  责任编辑： 张丰

心理健康关系到各族群众幸福安康，关系到社会和谐稳定，近年来，福海县通过搭建心理援助服务平台，开展心理危机干预服务，为各族群众提供个性化、专业化心理咨询服务，着力解决群众的烦心事、揪心事、闹心事。

12月11日，在福海县社工中心，心理咨询师正在接听群众的热线电话，倾听群众心声，了解群众诉求，给予他们积极的鼓励和帮助，并采取科学的辅导措施，确保在稳定情绪下，化解群众的焦虑，让他们感受到温暖。福海县社工中心负责人古哈尔·阿尼亚提说：“我们的专业社工以及心理咨询师主要围绕亲子关系、婚姻家庭、人际关系、工作与生活中的压力等方面进行服务并且根据实际问题进行调解，我们也调和了不少家庭的亲子关系，调节了一系列的矛盾纠纷，处理了一些抑郁、焦虑等心理上的问题。”

党的二十大报告指出，健全社会保障体系，健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，扩大社会保险覆盖面。福海县自2021年4月正式开通“3470123”心理咨询危机干预24小时便民服务热线以来，共接听热线800余次，处理亲子关系、婚姻家庭、人际关系、务工人员、青少年网瘾、抑郁、焦虑等心理问题及各类诉求400余次。截至目前，福海县社工中心共有工作人员5名，专业社工15人，同时该中心与教育、卫生系统联动，聘任兼职心理咨询师9人，家庭教育导师4人、专业心理咨询师2人。福海县社工中心负责人古哈尔·阿尼亚提说：“下一步，我们将扩大专业队伍，提升专业水平，持续做好心理危机干预服务热线平台，为各族群众提供个性化、专业化的心理咨询服务，不断提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。”