泰州市张甸镇：缩短服务“半径” 高标准打造“15分钟医保服务圈”

发布时间： 2022-08-19 11:37:06   |  来源： 新华网   |  责任编辑： 张丰

近日，泰州市姜堰区医保局局长吴刚带队走访调研张甸镇“15分钟医保服务圈”示范点建设及运营情况。

调研组一行参观了张甸镇为民服务中心，详细了解示范点硬件设施运行情况、医保窗口服务事项、人员配备和业务培训等情况，并实际操作医保自助服务一体机查看业务事项办理和操作指南。

吴刚对张甸镇“15分钟医保服务圈”示范点建设给予了高度肯定。吴刚指出，“15分钟医保服务圈”是增进人民群众健康福祉的重大民生工程，张甸镇要高度重视，对标先进做法精准发力，全面推进医保服务“就近办、马上办、一次办”，切实打通医疗保障公共服务便民利民的“最后一公里”。

今年以来，张甸镇聚焦“15分钟医保服务圈”示范点建设，高标准打造3个医保综合服务窗口，配备医保自助服务一体机、OCR智能扫描仪、专线电脑等办公设备，一站式提供医保手工（零星）报销、职工参保登记、异地安置退休人员备案等13项服务事项。同时将承接的多项高频医保经办服务下沉至村，变“群众跑”为“工作人员跑”，努力实现群众办事办到家门口。

在优化医保便民服务的同时，张甸镇不断延伸“15分钟医保服务圈”触角，收集整理辖区内参保企业、参保人员的详细信息，建立参保经办服务信息台账，实时掌握群众业务办理需求。有效利用部门信息共享资源，精准定位特殊困难群体和流动人员，主动服务、靠前服务，确保医保便民服务不漏一户，不漏一人。

张甸镇副镇长莫旭东表示，下一步，张甸镇将持续发力，有序推动“15分钟医保服务圈”提质增效，将医保服务“沉”下去，便民速度“提”上来，把这项医保为民服务做出“温度”、做出实效。（陈高伟佳 树珊珊）