柳州市柳东卫生院助力品质城中建设

发布时间： 2022-03-22 16:17:41   |  来源： 中国网健康   |  责任编辑： 张丰

柳东卫生院，位处人口密集地区。

2019年7月，柳东卫生院成为柳州市人民医院对口支援街道卫生院单位，柳州市人民医院陆续派出医师到柳东卫生院开展晋升前卫生技术服务工作。

2019年11月12日，柳州市人民医院与柳东卫生院正式成为紧密型医联体，双方的合作又掀开了崭新的一页。

两年多来，柳州市人民医院与柳东卫生院开展了全方位合作。柳州市人民医院积极发挥三级甲等医院的区域医疗引领带动作用，在医院管理、学科建设、文化建设、人才培养、互联网远程医疗、危重疑难病例的会诊及转诊等相关问题上加强沟通合作，为群众提供更好的医疗服务，共同谱写“志同道合，情投意合”紧密型医联体建设新篇章。

托管显成效能力大突破

在建立紧密型医联体之初，柳东卫生院存在学科建设薄弱、科室设置不合理、人才梯队不健全等问题，这直接导致卫生院的医疗服务能力明显不足。

建立紧密型医联体以后，柳州市人民医院对柳东卫生院的发展高度重视，经过反复的调研和沟通，双方根据卫生院的实际情况，制定了逐步提高医疗服务能力的实施方案——决定利用柳州市人民医院的专科优势，不断完善卫生院的科室设置，建设综合病区，收治慢病患者。经过一个月紧锣密鼓的筹建，卫生院克服了重重困难，2020年1月，环境舒适的综合病区正式启用。同年4月，柳州市人民医院派驻内科专家、主任医师朱州到柳东卫生院任院长，进一步加强对综合病区的管理。

“三级医院消费自付比例为40%-50%，而一级医院自付比例仅为20%-25%，综合病区的主要亮点就是患者能够以一级医院的收费标准享受三级医院的诊疗服务，大大减轻了患者的经济负担，也减轻了市内三级医院就诊压力，缩短就医半径，成功打造‘十五分钟医疗圈’。”朱州院长介绍，综合病区刚启用时，病区里的医护人员全部是由柳州市人民医院派驻，提供技术支持，通过专家的技术帮扶、培训，仅1年的时间，卫生院的部分医护人员就能够胜任综合病区的工作。目前，综合病区的医护人员已经有70%以上来自卫生院，真正实现了从“输血”变成“造血”。

因患糖尿病在柳东卫生院住院做检查的李奶奶感叹道：“我家就住在柳东卫生院附近，在这里住院，环境好、医护好，收费还便宜，真是大大地方便了我们这些慢病患者。”

自综合病区启用以来，共服务患者2500余人次，真正实现了基层首诊、上下联动、急慢分治、双向转诊的分级诊疗目标，在提升了基层的服务能力的同时，降低医疗费用负担，改善患者就医体验。

同质化管理全方位帮扶

基层医疗卫生机构，是居民健康的“守门人”。在柳州市人民医院的同质化管理下，柳东卫生院坚持以人民健康为中心，充分发挥优质资源集中的优势，强化基层医疗卫生机构的居民健康“守门人”能力，推进慢性病预防、治疗、管理相结合，促进医联体建设与预防、保健相衔接，提高群众就医的方便性、有效性和实惠性，增强群众获得感。

——建立长效管理机制。成立了由双方院长共同参与的医疗联合体理事会，负责双方合作的实施推进和沟通协调；重新规范化院内的规章制度，让一切操作流程有章可循，全面提升医院业务管理能力。

——推动学科发展。卫生院建立了业务培训、教学查房、讲课学习等多种培养模式，指导学科关键技术的开展，经常性地组织柳州市人民医院专家来卫生院进行业务查房、询问病史、探讨诊疗方案，积极推动卫生院学科与专业梯队建设，提升了复杂疾病诊疗能力。2020年11月，柳东卫生院成功完成首例在超声引导下实施心包穿刺置管引流术，标志着该院医疗技术水平迈上一个新台阶。

——加强护理专科建设。自柳州市人民医院派驻专家秦敏任护士长一职以来，她主动查找卫生院存在的薄弱环节，如护士专业技能培训、规范服务及医院感染等方面的问题，每月均组织全院护士开展例会，加强护理应急技能培训，进一步提高护理队伍整体素质和服务能力，使得卫生院护士的护理技术得到了极大提升。

——看“片”不再难。柳州市人民医院医学影像诊断中心的服务对象已覆盖柳东卫生院的放射远程诊疗云平台，将借助互联网平台实现优质医疗资源共享，让卫生院的患者“足不出户”即可享受到便捷、高效的远程阅片及问诊服务，实现“让数据多跑路，让患者少跑路”，切实方便了基层患者，做到“以人为本”的服务宗旨，极大地提升了诊疗效率。

——让医疗资源“动起来”。柳州市人民医院联合柳东卫生院多次开展大型义诊活动及健康科普公益活动，三级医院的专家为群众提供面对面、零距离的医疗服务，得到群众的一致好评。

应急有方有备无患

为了不断提高卫生院医护人员应急救护知识水平和技能，保证医疗质量及医疗安全，柳东卫生院定期开展应急技能竞赛，通过对医务人员理论知识、实际技能检测，引导全体医务人员重视理论知识和专业技能，达到改善医疗服务能力、提高医疗质量和保障医疗安全的目的，为患者提供更优质、更便捷、更满意的医疗服务。

通过不断的练习，卫生院的医护人员逐渐熟能生巧，应急救治已成为了必备的技能，能做到遇到危急情况时，像条件反射一样迅速进入急救状态。2021年10月，在2021年柳州市基层医疗卫生机构卫生应急技能竞赛中，柳东卫生院也充分展现了他们的应急救治能力，该院的彭霞、岑敏，分别荣获个人一等奖、个人二等奖，彭霞、岑敏及另一名队员组成的城中区代表队荣获本次竞赛团体一等奖。

2021年12月，为了使组建“胸痛救治单元”的工作得以顺利开展，同时夯实柳东卫生院医护人员床边心电图操作及上传和动态心电图机操作的能力，卫生院在柳州市人民医院的指导下，进行了医护人员床边心电图操作及上传和动态心电图机操作考核，并以全员合格的优秀成绩圆满落幕。

至今，柳州市人民医院已派驻本科及以上学历、中高级职称医生共29人次到柳东卫生院开展医疗管理和卫生技术服务工作，分别担任院长、护士长、各科室业务骨干等职务。“医术精湛，护理精心”、“医德高尚，妙手回春”、“热情服务，尽职尽责”……在柳东卫生院医护人员的敬业奉献和团结协作下，老百姓送来了一面面锦旗，这代表着大家对卫生院工作的肯定和认可。

据悉，柳东卫生院将继续坚持大胆改革、勇于创新，以优美的环境、一流的服务、良好的医风、精湛的技术，为城中区及周边地区的群众提供更加良好的医疗卫生服务，为广大市民群众造福，更好地为柳州市医疗卫生事业的改革和发展作出贡献。（祁冠秀）