尚善至美 大医精诚（五）

发布时间： 2020-09-30 14:59:15   |  来源：   |  责任编辑： 张丰

编者按：长期以来，河北省儿童医院紧紧围绕“明德、致和、勤勉、求精”的院训，坚持以“不忘初心、牢记使命、尚善至美、大医精诚”为宗旨，用慈母般的情怀服务患儿，为祖国的未来护航。不断加强医院管理，规范医疗行为，改善服务态度，加强国内外的技术交流与合作，引进国内外先进医学技术，全面提高诊疗水平，提高社会满意度，为儿童健康提供优质诊疗服务，努力为实现健康中国奋斗。

近期，河北省儿童医院院领导班子成员，对工作发展进程进行了认真总结，并结合自身工作实践撰写了体会与感悟的文章。现予以登载供同仁交流。

文化建设是现代化医院发展的力量之源

医院文化是在医院整个发展过程中，长期积淀并为广大职工所认可、传承的价值理念，包括广大干部职工对医院发展愿景的认同，对医院宗旨的理解认可，对医院人文的塑造认识等众多方面；是医院发展的根脉，是凝聚人心、同心同力、创新发展的源动力，在现代化医院管理过程中发挥着强根固本的作用。

文化建设为现代化医院发展提供思想源动力。医院注重夯实干部职工思想根基。充分发挥党组织作用，及时传达学习党的创新理论，把广大医护人员的思想统一到拥护党的领导，拥护党的路线政策上来；统一到全心全意为患者服务上来。注重加强医德医风建设。作为医务人员，要牢固树立“救死扶伤”的思想，实现“不忘初心，牢记使命”的职业追求，真正做到一切为患者负责，一心为患者服务，始终敬畏生命。在现代化医院发展的过程中，医院要认识并正确处理好可能出现的新问题、新情况。医院文化建设就是要坚持以人为本，夯实员工思想根基，让稳定的思想在管理中发挥“稳压器”作用。通过拓宽职工思想政治工作的范围、内容和渠道，适应职工队伍思想变化的需要，形成医院统一愿景，统一思想，统一目标，统一行动的单位文化。用文化凝聚广大职工的创新精神和责任意识，形成团结和谐的工作氛围，提高医院现代化管理中职工的文化素养和业务水平。

文化建设为现代化医院发展提供制度约束力。医院发展过程中一系列规章制度，经过教育引导、强制约束，逐渐被广大干部职工所认可，内化于心，外化于行，成为职工工作中的一部分。这些对单位来讲，就是医院文化的重要组成部分。所以在医院文化建设过程中，一方面是要注重医院本身的制度建设。医院要根据自身发展特点、发展规律，对发展过程中出现的倾向问题，及时制定出符合工作实际的相关制度。把制度建设挺在医院管理的最前面，在全院形成按制度抓建设、按制度抓管理、按制度落实工作的文化氛围，为医院发展提供良好环境。另一方面是要严格执行制度。就医学这个特殊的行业来讲，无论是医疗上还是护理上，都有很多规章制度需要执行，医院务必重视这些规章制度的执行，严格奖惩，大胆执纪，确保院感、医疗、护理的质量与安全。必须熟知制度内容，理解制度内涵，思想统一，步调一致，确保制度落实到位。

文化建设提供现代化医院发展的品牌影响力。医院品牌是医院向病人提供高品质的技术和服务的一种保证。从社会的角度，医院文化构成了医院口碑和形象的基础，是形成医院品牌的关键。现代化医院发展的过程中，注意医院内在文化建设，例如医院发展的愿景要清晰并被广大干部职工所认同；医院的“院训”要明确并内化为干部职工的遵循；医院的服务宗旨要人人知晓并转化为实际行动等。强化外在的文化建设，例如院旗要飘起来，院歌要唱起来，院刊（报）办起来，新媒体要用起来，文艺文体活动开展起来。通过内外的、长期的内容加形式的宣传，逐渐完善医院的文化建设，树立医院自身的品牌形象，扩大医院在社会上的影响力，促进医院长期快速发展。

文化建设是一种“向心力”的发展，良好的医院文化能为医院发展注入思想源动力，成为医院发展的力量源泉。通过规章制度的引导约束，营造良好的执业、就诊环境，打造积极的医院品牌，塑造医院良好的社会形象，充盈医院文化内涵。（作者系河北省儿童医院副院长 任怀志）