医患情感，需要在细节里释放

发布时间： 2017-09-14 10:22:34   |  来源： 健康报   |  责任编辑： 王子枫

　　□郭雪岩

　　这几天，一条微信朋友圈温暖了许多浙江省宁波市医务人员的心：奉化区人民医院的康君芳医生饿着肚子加班为患者看病，一位80多岁的老太太买来包子送给康医生充饥。

　　这位医生从上班坐诊，就一直忙碌，以至于早就过了吃饭的时间也没顾得上吃口饭，一个上午接诊40多位患者。等候的老人看到这样的场景之后被感动了，她到医院外边购买了热气腾腾的包子，送给了医生。

　　几个包子值不了多少钱，可是表达的却是患者对医生的尊敬，对医生劳动价值的认同。患者的信任和理解，是医生最强大的动力。这位医生收到了“患者的热包子”，今后就会凝聚更多服务患者的激情和能量，并转化为为患者服务的动力。

　　与“患者的热包子”一样感人的新闻还有一件。9月12日《呼和浩特晚报》报道，当地一家医院的儿科医生，为了更好为小患者服务，专门购买了一些棒棒糖，放在诊疗室。遇到小患者哭泣的时候，就送上一支棒棒糖。这个小小的举动，感染了很多患儿家长。看到孩子因为打针而哭泣，家长原本是心疼的，或许还带有一点怨气，但看到“医生的棒棒糖”，情绪就纾解了。

　　“患者的热包子”与“医生的棒棒糖”都值不了几个钱，可是这些微不足道的小举动，换来的却是医患关系的大和谐。当医生因为患者众多而劳累苦闷时，“患者的热包子”会让他们增加无限力量;当患儿家长想发怒时，想到“医生的棒棒糖”也就没有什么怨气了。医患关系的和谐需要多些理解、包容和换位思考，用心换心，和谐的医患关系就在面前。医患情感，需要在细节里释放。