迁西县卫计局
“四个加强”做好信访稳定工作

发布时间： 2017-06-06 11:27:53   |  来源： 中国网健康   |  责任编辑： 王子枫

　　今年以来，迁西县卫计局高度重视卫生计生系统信访稳定工作，制定切实可行的措施，层层落实稳控责任，为全县卫生事业健康稳步发展创造了和谐稳定环境。

　　一是加强制度建设。严格落实信访工作责任制和责任追究制度，建立健全信访登记、呈批、立案、调查、答复、结案、上报、归档和统计制度。做到事事有记录，件件有答复。

　　二是加强组织建设。建立了医疗纠纷专业调解组织，针对系统内存在的医患纠纷等重点问题，明确包案领导，责任单位、责任人，及时督办，妥善解决，确保群众满意。

　　三是加强问题排查。对发生及潜在的矛盾纠纷，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合理诉求，对情况复杂，需多个部门解决的，加强协调，密切配合，切实解决实际问题。

　　四是加强责任追究。对群众提出的热点、难点、重点问题推诿扯皮、处理不及时造成矛盾激化的，坚决对责任单位和责任人实施责任追究。(蔡秀聪)