北京公布18项举措改善医疗服务
知名专家团队将达70个

发布时间： 2017-03-28 16:21:39   |  来源： 新华网   |  责任编辑： 袁伟轩

　　在“京医通”微信公众号上轻点几下，就能挂上市属大医院的号;做核磁、CT、超声等大型检查时，通过分时段预约能省下不少等待时间;将要推出的院内电子导航服务，让看病不再“找不着北”……3月28日，北京市医院管理局发布《2017年市属医院改善医疗服务行动计划》(以下简称《行动计划》)，其中共涉及18项改善医疗服务措施、35个服务项目。

　　市医管局副局长、新闻发言人潘苏彦表示，《行动计划》的推出将进一步提升市属医院医疗服务水平，使改革的红利更多更广泛地惠及广大患者。同时，为保障《行动计划》有效落地，市医管局在加强督导督查的同时，还将各项举措的完成情况纳入了绩效考核。同时计划从绩效奖金中拿出2亿资金，用于激励22家市属医院进一步创新便民惠民举措。

　　市属医院知名专家团队再添34个

　　随着我国经济社会发展和疾病谱变化，慢性非传染性疾病日益成为主要的疾病负担。根据《北京市医疗卫生服务体系规划(2016―2020年)》显示，2015年，恶性肿瘤、心脏病、脑血管病成为影响全市居民健康的主要慢性病，三者死因占全部死因的72.7%。

　　为满足市民日益增长的卫生服务需求，目前,北京友谊医院、北京同仁医院、北京朝阳医院、北京天坛医院、北京世纪坛医院等5家医院所在的区域医联体，已经组建高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等33个医联体慢病专家团队，覆盖29个社区卫生服务中心和122位社区医生。为帮助慢病患者及家属掌握长期治疗中居家护理技能，22家市属医院还在门诊提供了专科护理咨询服务,拓展从住院至门诊、院内至家庭的连续服务。

　　根据《行动计划》,为进一步引导患者三级医院内部层级诊疗，使更多的疑难病患者通过转诊看上“大专家”，北京安贞医院、北京积水潭医院等10家医院将于6月底推出第三批次、共34个知名专家团队，届时，市属医院知名专家团队将达到70个。此外，《行动计划》还提出，12月底将在北京同仁医院、北京朝阳医院等15家医院重点专科拓展远程医疗服务，一方面方便患者就近获得高水平专家服务，另一方面帮助基层医疗卫生机构提升诊疗服务能力。

　　22家市属医院推出专病及症状门诊

　　倡导人性化关怀和人文服务是市属医院的工作重点之一。为帮助患者实现精准就医，北京朝阳医院、宣武医院等多数市属医院积极创新医疗服务方式，开设了专病及症状门诊(含中医症候门诊)，以患者某一疾病或症状为中心，让看病更方便、精准、系统，同时利用“京医通”平台加强对专病及症状门诊的宣传介绍并完成预约挂号。根据《行动计划》，22家市属医院将于6月底全部推出各具特色的专病及症状门诊。

　　为帮助患者了解合理用药知识，22家市属医院已建立了用药咨询中心，提供合理用药咨询和指导服务，针对医药分开改革中药品、用药相关问题进行政策宣传和解读。此外，医管局还通过“京城药师”微信公众号组织药学科普，6月底该公众号将开设市属医院用药目录查询功能。

　　为提供舒适化治疗，减轻患者痛苦，据悉，多家市属医院已经开设疼痛门诊或在分娩、人流、口腔科诊疗、窥镜检查、围手术期治疗、慢性疼痛治疗、癌症镇痛等领域推广镇痛技术。根据《行动计划》，6月底，除了安定医院、回龙观医院以外，其他20家市属医院将全部开设疼痛门诊。

　　“区办市管”助力京郊提升诊疗水平

　　为着力提升郊区区域医疗服务能力，让郊区市民在家门口就能享受到市属大医院优质医疗服务，目前，市医管局大力推进北京友谊医院与通州区新华医院、北京朝阳医院与北京怀柔医院、北京妇产医院与怀柔区妇幼保健院签署合作协议，推动合作项目加快落地，通过“区办市管”等紧密型合作模式促进市属医院对区属医疗机构服务能力的帮扶带动，加快提升区属医院服务水平。

　　同时，通过深化北京友谊医院与平谷区医院、北京世纪坛医院与羊坊店医院、北京儿童医院与顺义妇幼保健院，以及北京中医医院与顺义区中医医院、延庆区中医医院、平谷区中医医院合作项目，进一步提高郊区医疗机构的医疗服务能力和管理水平，带动区域内医疗整体水平的提升。

　　此外,《行动计划》还提出,通过在市属医院里进一步推行日间手术、推动“厕所革命”、改善住院患者膳食服务和饮食质量、实现医疗康复双向转诊一体化等服务举措，持续改善人民群众看病就医感受。(袁馨晨)