柳州市人民医院:坚持公益服务百姓 力破“看病难”“看病贵”

发布时间： 2015-07-10 10:39:02   |  来源： 新华网   |  责任编辑： 许晴晴

　　新华网南宁4月5日电(记者李斌、徐海涛)走进柳州市人民医院住院部大楼，迎面而来是“为人民服务”几个大字。这几个字不仅刻在墙上，还深深地镌刻在医院医务人员的心里。

　　刚刚荣获“全国文明单位”的柳州市人民医院，是“公立医院改革国家联系试点城市”广西柳州市的一家三级甲等医院。多年来，医院坚守“以病人为中心”理念，始终坚持把公益性放在第一位，医疗费用远低于同类医院平均水平，有效缓解“看病难”“看病贵”的难题。

　　破除逐利机制 遏制“看病贵”

　　“公立医院不能以赢利为目的，要肩负起社会责任，把服务大众作为神圣使命，决不能通过过度医疗去提高收入。”柳州市人民医院院长李宁宁说。

　　每季度在全院公布用量增幅居前30位的药品、每月对单处方金额排名前10位的医师进行公示、对连续3个月药品销量增幅居前列的科室人员诫勉谈话、贵重药品和自费药品的使用要征求病人或家属同意……医院通过一系列制度措施，严格控制药品收入占医院业务收入的比例，遏制医药费用过快增长。

　　柳州市人民医院还将常见病、多发病列入临床路径和单病种付费管理。2014年医院开展临床路径的专业数有27个、病种数75个。这一管理模式使患者平均费用下降218.5元。

　　近年来，在门诊量和住院量同时大幅上升的情况下，医院平均住院日及门诊费用却没有随物价指数“水涨船高”，反而呈“双下降”趋势。2014年1至10月，该院人均门诊费用176.37元，人均住院费用10000.02元，均低于全国三级甲等医院的平均水平。通过系列改革措施，柳州市人民医院更加牢牢把住了自身的公益定位。

　　多措并举开展便民服务 缓解“看病难”

　　与许多医院一样，柳州市人民医院的专家号也是“一号难求”、取药窗口也曾人满为患。面对供需矛盾，医院想尽办法，尽最大努力为患者提供便捷服务。

　　2010年之前，每到就诊高峰期，医院取药窗前总会排起长龙，有时候排队人数甚至多达七八百人。而最近几年医院门诊量年年增长，去年日均门诊量甚至超过8000人次，但昔日的排队长龙却不见踪影。