通过第三方介入探索医患纠纷解决路径

发布时间： 2015-04-17 10:34:35   |  来源： 黑龙江日报   |  责任编辑： 许晴晴

　　哈尔滨市卫生和计划生育委员会近日统计数据显示，截至目前，哈尔滨市直各医疗机构派驻“法律诊所”共接待咨询612人次，接待求助268人次，调处医患纠纷33起，成功率100%。恶性医患纠纷事件得到了有效遏制，恶性医患纠纷同比下降了62%。

　　据悉，“法律诊所”主要由医疗机构所属辖区内法律工作者、社区工作人员和大学法律教授组成，依据其专业性、中立性和可信性，通过第三方介入方式，从法律角度为双方调解，探索依法疏导医患纠纷解决路径，引导医患双方依法维权。

　　“法律诊所”疏导医患纠纷显效近年来，医患纠纷成为社会热点之一。据哈尔滨市卫生和计划生育委员会统计，从2008年至2013年，全市50家二级以上的公立医院共发生医疗纠纷919起，赔偿及减免2658.4万元。尤其是近两年，有30余家医院发生涉嫌“医闹”事件49起，参与闹院人数761人，警方出动警力1400余人次。为此，哈尔滨市从2014年5月开始，开展了“法律诊所”进驻医院活动，探索运用法律方式化解医患矛盾纠纷的新路径。哈尔滨市第一医院“法律诊所”副所长邵宜倩告诉记者：“4月14日,一患者右小腿有一小肿瘤在该院骨科手术。术后小腿不能适度弯曲,感觉无力。他认为是手术导致的结果,医院认为是个人差异,各项检查显示没有问题。患者来到‘法律诊所’咨询，想进行医疗鉴定。我就为此和医院沟通，并请神经科专家会诊，认为手术没有问题。我把情况向患者说明，认为如果进行医疗鉴定，需要自己拿出证据，而且费用要患者自己承担。这种情况下，申请医疗鉴定，对患者没有利。最后，患者听取了我们的意见，放弃医疗鉴定。一起医疗纠纷就此化解。”记者在哈尔滨市儿童医院、哈尔滨市第一医院采访时，患者和家属纷纷表示：“法律诊所”能让患者面对即将发生的医疗问题及时得到法律援助，找到解决问题的方法。曾因为孩子在医院治疗出现不适问题而投诉医院的王先生告诉记者：“当时‘法律诊所’的人出面把自己和医生聚在一起，又请了几个专家，一同分析问题，自己感到他们做得很细致，说得又有道理，我信服了，不再闹了。”

　　在哈尔滨市第一家入驻医院的“法律诊所”的负责人王胜全告诉记者，他们诊所由两名大学法律教授、两名律师和两名社区工作人员组成，2014年5月入驻哈尔滨市儿童医院，第二个月就很好地解决了一起因质疑诊断治疗引发的纠纷。

　　采访中，哈尔滨市的各大医院负责人也对“法律诊所”比较认可，认为他们能够引导患者走上法律解决的途径。其中，儿童医院派驻“法律诊所”法学专家主持召开了哈市首次医疗信访听证会，成功处理了哈市一起连续8年进京信访的积案。