对虚假广告信以为真两百人陷“御药陷阱”
发布时间: 2015-04-07 09:27:20 | 来源: 京华时报 | 责任编辑: 许晴晴
>>话术
没学过医学谎称专家
据做话务员的涉案人员交待,他们在给患者打电话时,冒充各种专家、教授和知名大夫,像北京某癫痫研究院的专家周主任,北京某风湿骨病治疗中心的高主任等,但实际上这些话务员都很年轻,学历参差不齐,而且根本没有学过医。他们每人一台电脑,一部电话,每天的工作就是接打电话,给患者分析病情,推销药品。
今年23的小丽(化名)是一名话务员,据她称,公司会给他们固定的“话术”脚本,“上面就是这么写的”。另一名话务员称,他们刚进公司时,公司会进行专门培训,从而达到让对方相信的目的。
警方在该团伙的窝点还查获了大量“话术”教材,如骨病话术流程等。在这些话术中,话务员都是上来就自称是某骨病治疗中心的主任。话务员称,这些话术甚至都要求他们背下来。
据负责培训的杨某称,招聘到话务员后,先培训三五天,教他们如何帮患者“分析病情”,如何趁机销售药品。当杨某面对警方讯问时,她表示知道自己的行为属于犯罪,并连连道歉。
据话务员们称,他们每月的底薪是250元,推销药品的提成是5%,业绩好的话务员每月能挣上万元。
该团伙一名管理人员称,在没有打广告之前一个月赚一二十万元,在打广告之后一个月赚七八十万,而在被抓当月,他们赚了200多万。
■如何识别违法医药广告
广告法第十四条明确规定,药品、医疗器械广告不得有下列内容:
1.含有不科学的表示功效的断言或者保证的。2.说明治愈率或者有效率的。
3.利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的。
4.原本属于保健品,但广告中使用治愈、治疗之类词语的。
该案中,涉案广告中出现的所谓“患者”现场用药后的证明;声称包治各种疑难杂症,如骨质增生、腰椎间盘突出、关节疼痛难忍等,已经违反了该项规定,涉嫌违法。