医患关系:患者“感谢小纸条”汇成医院爱心墙
发布时间: 2015-03-06 09:48:48 | 来源: 扬子晚报 | 责任编辑: 许晴晴
“住院前,本来很焦虑,来这里后发现我的担忧是多虑的。感谢你们给了我信心和勇气。”“真情的问候,真情的笑容,只为您早日康复”,“让我多流一滴汗水,让病人少流一滴眼泪!”常州第七人民医院外科四病区有这么一面心愿墙,墙上贴满了五颜六色的纸条,上面写着病人与医护人员的各种祝福、感谢与心愿。看得出,每一条留言,均发自患者和医护人员的肺腑。每一张小纸条的背后,也都体现了该院融洽的医患关系。 通讯员 陆伟宇
扬子晚报全媒体记者 张战斗 文/摄
四年来
患者的“感谢小纸条”汇成一面“爱心墙”
“你们对我很关心,总是问我:有什么需要帮助的吗?在这里还习惯吗?真的是最美丽的白衣天使。”“用我的爱和微笑,伴随你康复!”、“快过年了,希望每位病人早日康复,早日回家!”说起这面墙的来历,这个示范病区的护士长丁秀芹最有发言权,她已经在七院做了24年的护士了。“工作年龄比医院刚工作的孩子的年龄还大不少。”丁秀芹说,4年前,在病区开设心愿墙的时候,医院开展优质服务活动,护士的服务质量越来越好,越来越受到出院病人及家属的好评,不少病人出院时会留小纸条给医生和护士。有的写在打印纸上,有的写在输液卡上。“纸条”越积越多。于是,她干脆设一面心愿墙,把大家的心声都放上去。日积月累,这些纸条竟然快占满了一面墙。