“全城寻患儿”背后的医患和谐样本

发布时间： 2015-02-05 10:17:54   |  来源： 光明网   |  责任编辑： 许晴晴

　　2月2日晚，苏州高新区人民医院一位儿科医生将一个11个月小孩的退烧药剂量配成了10岁小孩的。只知道孩子名字，其他信息一概没有。当事医生报警求助，3日上午7点，当事医生通过孩子接种疫苗时留下的详细信息找到了孩子父母。一场11个小时的寻人接力终于告一段落，所幸孩子没吃药。（2月4日《扬子晚报》）

　　医生在为患者开处方的过程中，不管是开错了药还是弄错了剂量，都是一件很危险的事情，极有可能造成医疗事故，引发医患纠纷。所以即便这件事没有引发严重后果，但仍旧是对当事医生和医院的一个深刻教训，应该被认真汲取。

　　而在我看来，不管是当事医生还是患儿的父母以及当地的派出所等部门，在事发之后的应对策略和反应，才是本起事件中最有价值的东西。当事医生在发现开给患儿的药品弄错剂量之后，高度重视，遍寻无果之后只好报警求助。虽然此举是医生对自己所犯错误的一种积极纠正，但也体现了医者对患者的一种高度责任感，毕竟在事发之后医生向药品生产企业进行过询问，得到的答复是超量服用没有太大副作用，不会带来严重后果，但医生本着为患者负责的态度，还是通过其他方式联系上了患儿父母。

　　同样值得称道的还有患儿的父母。首先他们拿到医生开具的药品之后没有马上给孩子服用，而是仔细阅读了药品说明书，所以才发现了医生所给的药品剂量存在问题。这无疑是一种值得高度肯定的好习惯，等于是给患儿的服药安全加了一层双保险，值得其他患者借鉴学习。其次，他们在发现药品剂量错误之后，既没有上医院去找医生“算账”，在医生主动找上门来之后，也没有任何的埋怨与责怪，反而在得知医生为了寻找他们想尽办法，不惜报警求助之后，对医生的负责态度深表感激与感动。

　　如果说医生想尽办法寻找患者是为了纠正错误，为了对患者的健康和生命安全负责，那么患儿父母所表现出来的宽容与大度，就是对医生的一种理解。医者对患者负责，患者对医者理解，这正是解决当前紧张医患关系最为关键的那把钥匙。

　　我们常说“人非圣贤孰能无过”，更何况是在人声嘈杂，患儿哭闹的医院儿科，导致医生犯错的概率就会更高。正如患儿父母所说，当时医生的诊室人满为患，还有情况紧急的患儿需要救助，医生实在太忙了，所以才会“忙中出错”。

　　医患关系的和谐健康，确实需要法律与制度的保障，但同样离不开医患双方的共同努力，离不开“中国好医生”和“中国好患者”。发生在苏州的这起事件，完全可以看做是一个医患和谐的样本，有许多值得我们思考的东西，而作为网友，也不要再肆意炒作《儿科医生开错药……》这样的网络新闻，多向新闻中的患儿家属学习，也给当事医院和医生更多宽容与理解。