万余元买血糖治疗仪不管用 民警协调商家退货

发布时间： 2015-01-21 10:42:04   |  来源： 齐鲁晚报   |  责任编辑： 许晴晴

　　王女士在电视上看到广告,花1.6万元购买糖尿病治疗仪和药品。使用后发现无效报了警,民警协调厂家退回这笔钱。17日,老人给三里派出所值班民警送来一盆热腾腾的水饺。

　　17日中午,家住缫丝厂家属院的一位72岁老人端着一盆热腾腾的水饺,来到三里派出所值班室,“你们周末值班挺辛苦,我做了点儿水饺,赶紧趁热吃吧。”她给值班民警放下水饺和凉菜就离开了。

　　原来,这位老人患有糖尿病,一个多月前她在电视上看到一卖血糖治疗仪的广告,老人就根据屏幕上的电话联系厂家,两次共汇款1.6万元。

　　几天后,血糖治疗仪和几盒药品、保健品一起送到。老人使用半个月学堂基本没降,随后送到质监部门检测,结果显示有一半药品和保健品不合格。她跟厂家联系退货,厂家称产品没有问题,拒绝退货。她就到三里派出所报了案。

　　民警吴建了解情况后,通过快递单据查到,发货的是内蒙古一生产厂家。随后民警多次与该厂家协调,工作人员才同意退货,并退回1.6万元钱,因此老人非常感激。

　　吴建说,严格讲这并不是公安机关管理的案件,但老人年纪这么大,他决定帮忙协调。市民日常通过邮寄购物还是要谨慎,有纠纷应该通过消协维权。