便民小卡片 架起医患沟通桥梁

发布时间： 2014-12-29 10:15:53   |  来源： 人民网   |  责任编辑： 许晴晴

　　人民网成都12月28日电(王军)为提高医护人员服务意识，深入开展党的群众路线教育实践活动，成都市第三人民医院(以下简称“三医院”)消化内科党支部推出了便民小卡片，为患者提供方便。

　　近日，记者在三医院消化内科的普通病房，看到病床前的墙上有一些写有提示的贴纸。贴纸上，不仅有病人主管医生的名字，还有主管护士的名字和病区护士长的名字。

　　该科室党支部书记奚维东向记者介绍，这样做的目的是为病人和家属在找医生护士时提供便利。此外，病床旁还有几张提示小卡片,“为防止坠床，请您使用床挡”、“你有跌倒的危险，请小心”、“注意输液的速度”、“防压疮”... ...这些小卡片不仅是提醒病人避免发生意外，还为病人家属更好地照顾病人提供了方便。

　　不仅如此，在病人出院的时候，该院消化内科党支部还设计了专门的卡片，为病人养病给予指导。“一些患有高血压、糖尿病、肾病、冠心病的病人，需要反复住院，他们的病不可能完全治愈的，需要终身吃药维持。”奚维东说，科室发给出院病人的卡片上，都写有病人需要吃的药和剂量。

　　记者了解到，这些发给出院病人的小卡片分为两部分：一部分填写的是未来一周每天到门诊的医生信息;一部分记录的是消化内科病区的主管医生、病区护士长和医疗组长的电话，随时可以为病人提供电话咨询。

　　“小卡片还可以避免医护人员的口头告知被患者忘记或不理解，也方便病人和我们医护人员沟通。”在奚维东看来，作为医疗工作者，走群众路线就是要踏踏实实地服务病人，即使再小的细节也要替病人考虑到。