第三方调解：为医患纠纷提供新出路

发布时间： 2014-12-04 10:07:25   |  来源： 南方日报   |  责任编辑： 许晴晴

　　医患之间难免有纠纷，如何及时解决?过去，我国处理医患纠纷的途径主要有三种：一是由医患双方自行协商;二是由卫生行政机关调解;三是司法诉讼。去年，《广东省医疗纠纷预防与处理办法》正式实施，明确规定医疗纠纷赔付金额1万元以上的，医院不得与患者或者其近亲属自行协商处理，并要求全省每个地市都要设立“医调委”。

　　专家认为，“医调委”的第三方调解，给医患纠纷的解决提供了一条新出路。

　　撰文：曹斯 李秀婷 魏孜芩

　　策划统筹：刘占峰 陈枫

　　广东医调委调解成功率在九成以上

　　过去遇到医患纠纷，若医患双方自行协商，往往由于缺乏信任，容易激化矛盾;若由卫生行政机关调解，患者又容易认为是“医医相护”;若走法律途径，诉讼成本又较高。加上“职业医闹”的兴风作浪，往往出现“不闹不赔、小闹小赔、大闹大赔”的怪现象。

　　去年6月1日，《广东省医疗纠纷预防与处理办法》正式实施，明确规定医疗纠纷赔付金额1万元以上的，医院不得与患者或者其近亲属自行协商处理，并要求全省每个地市都要设立医调委。这一挂靠司法机构、由法律和医学等专业人士组成的第三方调解机构，为医患双方免费调解纠纷，提供了一条疏通的途径。

　　广东医调委主任王辉介绍，实际上早在2011年，广东医调委就开始低调运作，3年来，累计正式受理医患纠纷案件4654件，已结案4230件。其中，3910件调解成功，调解成功率92.43%，累计赔付患方约14473.83万元;经调解，患方放弃索赔730件，司法确认637件。现场应急妥善处置“医闹”案件853宗。

　　广东医调委副主任邝俊杰表示，目前大部分医院、相关部门、公安机关都主动引导患者通过医调委途径进行解决，“医闹”现象相应减少。