改善医患关系就从先诊疗后付费做起？

发布时间： 2014-12-01 09:52:39   |  来源： 南海网   |  责任编辑： 许晴晴

　　不知是从什么时候开始，到医院要先交钱后看病的。既然我没钱你就不给治病，那我掏钱了你就得把病治好，看不好病就给你好瞧。于是，医患关系就这么紧张起来，医闹也就由此出现了。

　　据海南日报报道：“海口‘先诊疗后付费’政策实施满周年以来，已经有10986名患者享受该便民政策，累计垫付住院费用5639.23万元，医疗投诉纠纷数量同期相比降低了95.76%。”

　　医患关系从什么时候开始紧张的?几乎是从一开始，医生把重点放在诊疗过程中保存对自己有利的证据，患者则注意搜集就诊过程中医生的失误，有人形容这是麻杆打狼—两头害怕。医生怀念当年患者把医生当救星的年代，患者追忆最初医生把患者当亲人的日子。本来应该很和谐的医患关系，就这么成了互相设防的敌对关系。

　　医患关系是怎么演变成敌对关系的?有患者认为，从踏进医院大门开始，医生就在逼债，而逼债的过程常常延误了最佳抢救时机，最后钱送来了，人没救活，这下子患者憋了一肚子的火就自然爆发了。既然你把诊疗当成了一次收钱的机会，那我就把看病当成了一次消费的过程，结果不对，人财两空，医患关系紧张，医院有责任。

　　医院为什么这么重视诊疗押金?有院长叫苦，医院要发展，医生要稳住，没钱寸步难行。医疗是服务，但医疗又不是消费，没有哪家医院不死人的。医院只要尽到了责任，就不能只看结果，不问过程。医患关系紧张，责任在患者不懂医疗还太挑剔。有时候病看好了，没钱给你，你总不能重新把病给患者恢复吧?毕竟人不是机器。

　　患者为什么如此不信任医院?有患者诉苦，从一开始，患者就和医院没处在平等位置，我们知道的就只是不断送钱。钱送到了结果人死了，他们拿出一大堆我们听不懂的医疗术语，怎么做都是他们有理，没地方投诉，打不起官司，那就只能是会哭的孩子有奶吃?不闹不赔，闹得越狠赔得越多。没亏理他们肯赔吗?不闹他们能赔吗?

　　和存款实名制一样，一个简单的程序改进，就让很多贪官不得不把钱放在家里。如今，海口医院实行的“先诊疗后付费”政策，居然使医疗纠纷降低了95%以上。这说明，只要有政策扶持和兜底，医院也不是只认钱不认人的;只要医院不钻进钱眼里，患者还是通情达理的;只要患者参加了医疗保险，买单的过程就不会由医院单方面说了算的;只要你服务到位，医患关系本来就用不着紧张的。

　　正如酒楼饭庄不能有人吃霸王餐，你就把每个前来吃饭的人当贼防;医院也不能因为个别人看病后逃单，你就让所有的患者交押金。人们期待，改善医患关系，就从“先诊疗后付费”开始!