社区调委会化解医患纠纷有办法

发布时间： 2014-10-30 10:38:40   |  来源： 青海新闻网   |  责任编辑： 许晴晴

　　青海新闻网讯 西宁市城东区东关社区医患纠纷人民调解委员会自成立后，矛盾纠纷调处成功率达100%。

　　为了将辖区的社会管理工作做得有成效，东关社区全体人员以解决医患矛盾为突破口，全员出动调查研究，向辖区内的省人民医院、武警医院的主管领导和医护人员征询需求和建议，向发生过医患矛盾的患者家属和随机选择的患者及家属征询需求和建议。制订了《社区综治维稳工作站职责任务》《社区综治维稳工作站工作制度》《社区综治维稳工作站议事规则》等，从而预防化解了矛盾纠纷，推进社会治安综合治理，为社区居民生活提供了更好的保障。

　　2010年，在上级领导部门的大力支持下，东关社区成立“医患纠纷人民调解委员会”，由省人民医院、城东区法律援助中心、东关社区司法所、慈幼社区四个单位联合成立医疗纠纷调委会。调委会设在东关社区司法所。同时，司法行政机关指导社区调解组织建设，不断调整、整顿、充实调解委员会;在城镇居民小区设立调解小组，设立纠纷信息员、纠纷调解员，努力形成基层调解工作体系。

　　成立“医患纠纷调解委员会”以来，截至目前，东关社区发生矛盾纠纷10起，调处成功10起，调处率100%。医患纠纷频率和激烈程度都明显下降，从而有效维护了正常的医疗秩序和社会安定，使医患纠纷预防与处置工作基本上步入了法制化、规范化轨道。