德国如何处理医患纠纷？

发布时间： 2014-09-23 10:33:14   |  来源： 羊城晚报   |  责任编辑： 许晴晴

　　原标题：德国如何处理医患纠纷？

　　□杨佩昌

　　德国医患纠纷比较少，但也是有的。当医患出现问题的时候，首先，院方会主动去检视这问题是不是他的责任，如果是他的责任，那他一定会想办法解决。比如，再次给你医治，或者主动找患者协商，让患者达到满意。医患自行解决不了的，就要走法律程序，不会出现患者殴打医务人员的情况，如果殴打医生，患者要负完全责任。法庭会由法律专业人员作出专业判断，德国公民对德国司法非常信赖。

　　我曾经遇到过这么一个问题：医生装牙齿之后，过段时间就牙龈疼痛，甚至牙龈发炎。这个时候，德国的牙医诊所就主动找我协商：我们这套系统可能是不太适合你的，我能否再给你装一套更先进的、更好的？而且也是完全免费的，同时我还给你一定的补偿。这个是德国的牙医诊所给出的解决措施，因为他不想让病人上法庭，上法庭他必输无疑。

　　德国是法治社会，法律对医患双方均起有效的制约作用。

　　如果出现医疗事故，德国是首先由诊所、医院方来出面协调。协调不成再上法庭。患者不需要找医生的律师，他直接去起诉，至于医生是由哪个律师出面，跟原告没关系，直接上法院就行了。

　　一告上法庭之后，德国法庭是比较倾向于患者的。所以呢，必须由医生来举证，是“举证倒置式”的，所有的举证都需要医生来做。因为法院认为，除了从保护弱者的角度考虑之外，还要有专业的判断，因为患者他无法举出专业的证据，只有医生才能提供这些东西，所以由医生来举证。