美容又引医患纠纷 患者家属堵门近一月

发布时间： 2014-09-18 10:01:47   |  来源： 云南网   |  责任编辑： 许晴晴

　　院方希望走司法途径解决

　　“今天，我终于可以拆线了，本来上周就到时间了，可是医院一直被封门，现在才能拆！”前日，一位前往大华美容整形医院就诊的王女士说。据了解，由于一位患者对该院手术结果不满意，多次与该院协商无果后，采用了堵门等方式让医院停业了差不多一个月。“这是一位奇怪的患者，人也见不着，让她走正常司法程序又不走，就采取堵门等非正常手段！我们将对患者堵门产生的损失进行索赔！”说起这位患者，院方很无奈。对于为什么要堵门，患者委托人刘先生很愤慨：“协商了多次，都没有结果，只有这样了！”到底是怎么回事！昨日，记者采访了医患双方和相关部门。

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　　记者从省卫计委相关处室了解到，为进一步深化医药改革，今年初，云南省政府印发了《云南省深化医药卫生体制改革2014年重点工作任务》，共提出6方面、37项医改工作任务。值得一提的是“维护医疗秩序”。在伤医事件时有发生、医患关系复杂的背景下，这项任务计划于今年10月底，制定、下发“云南省维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动实施方案”。要做到三个严禁：严禁在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、悬挂横幅、违规停尸、聚众滋事，围堵大门；严禁在医疗机构寻衅滋事；严禁非法限制医务人员人身自由。对不听劝导、不肯停止过激行为，构成违反治安管理行为的，要依据《治安管理处罚法》有关规定进行查处；构成犯罪的，要依法追究刑事责任。

　　患者：把家搬到医院

　　从上月22日起，患方就给昆明大华医疗美容医院的大门口挂上了横幅，上面写着“坑人医院，还我容颜”字样。而在医院的一楼大厅内，有多人坐在大厅的凳子或者沙发上，每当有前来就医的患者进入大厅，便被拦了下来，并对其进行劝离。

　　“来了有一周了，只是想为妻子讨个说法。”自称患者黄女士丈夫的刘先生对记者说，2013年7月份，黄女士来医院进行了手术。如今脸部出现问题，几乎是毁容，在多次协商未果后，他们来到医院希望用这样的方式来讨要说法。

　　刘先生称，其他十余人都是从会泽老家赶上来的亲戚朋友。来到医院后，他们就日夜呆在医院大厅，并在大厅煮饭、吃喝、睡觉等。附近的几位商户也证实了此事。“中午看见他们炒菜，晚上关门的时候他们还在医院里。”一位商户称。

　　随后，记者多次联系患者黄女士见面未果，就根据其丈夫刘先生提供的电话，对其进行了电话采访，黄女士向记者介绍了她来该院就医的过程。

　　黄女士说，自己也是昆明一家公立医院的主任医生。2010年，在昆明某诊所做过鱼尾纹手术后，觉得效果不满意，她便来到大华美容医院进行咨询。在听完医院的介绍后，经过考虑，黄女士同意接受手术。去年7月4日，她在大华医院进行了手术，并向医院交了4.8万余元的手术费。然而，过了一段时间，黄女士的脸部出现了异常。

　　“脸上几乎面目全非了，心理上很难承受这样的打击。”黄女士告诉记者，脸部出现状况，使她一下子不敢再见亲戚朋友了。一年来，她几乎断绝了各类社交，并不断求医，希望恢复自己的容颜，但一直没有得到结果。黄女士称，自己也知晓拉横幅讨说法一事，由于自己不便出面，她希望亲戚朋友用这样的方式为自己讨个说法。

　　刘先生称，患者出事后，他便与医院进行了沟通。“医院一位负责人说，可以去其他医院进行治疗，他们来报销费用。”随后，刘先生与黄女士相继到北京、上海等地就医，但效果不佳。而这期间，他们共花费了26万余元，但医院并未兑现当初的承诺。万般无奈之下，他们只有采取拉横幅的方式来进行维权。