和谐医患其实也不复杂

发布时间： 2014-09-17 10:19:26   |  来源： 北京日报   |  责任编辑： 许晴晴

　　杭州医生贠健坚持15年在患者病历上留个人手机号的事迹近日被报道后，网民纷纷点赞。留电话事虽小，但其中所展现的医风医德无疑值得人们学习、借鉴。

　　当前，医患冲突频发，双方信任度急剧下降，医生戴头盔、带盾牌上班的画面时常见诸网络。这里头有个别医生医德沦丧，唯利是图的因素，也有人文关照不够，透支道德信任的因素。在病患一方，病治好了，医生就是天使，治不好，医生就是恶魔；在医生一方，为避免1%的失败率，无论大病小病都要来个全面检查，否则怎么都不踏实。潜滋暗长的防范心理，正导致医患关系一步步恶化。

　　医者仁心，需作于细，尤其是人文精神的滋养。一个善意的微笑，一句亲切的问候，一杯温暖的热水，一把关照的椅子，一个真心实意的电话号码，和谐的医患关系其实也不复杂。倘若医生都能把医道摆在利益之前，以患者需要为重，从点滴小事做起，久而久之，矛盾自会减少。