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患者家属“跟班”能改善医患关系吗?

发布时间: 2014-09-01 10:42:47   |  来源: 荆楚网   |  责任编辑: 许晴晴

  8月17日,本报报道了湘雅医院推行律师见证医患手术前谈话,加强医患沟通的新方式,引发社会广泛关注。如何探索更多有效的医患沟通方法,让双方对彼此的了解渠道更畅通?8月28日,三湘都市报特别邀请患者家属王先生,跟随湘雅二医院陈翔宇医生工作了一天,亲身体验医生的酸甜苦辣。(《三湘都市报》8月31日)

  王先生的父亲刚由陈医生做了介入手术 。他全程见证陈医生的15个小时紧张工作:5场会诊和术前医患谈话,在有射线照射的环境下做12台手术,在做第四台穿刺手术时,对突发气胸出现呼吸困难的病人实施紧急抢救……“医生做手术时要穿30多斤重的铅防护服,而且要随时应对手术风险,真不容易,应该得到更多理解和尊重。”

  这样的体验生活很好,患者家属到医院“跟班”,了解到医生一天工作的内容,对治疗过程之辛苦、程序之严格有了清楚的认识,对手术风险存在的可能性也有一定了解。如此体验生活,很有必要,增进对医生的尊重,减少误解,有利于社会和谐。

  医生工作责任重大,环境复杂,与各种各样的病人打交道,还要面临着疾病感染的危险。他们要昼夜颠倒地上班,遇到紧急情况,要加班加点。医生的工作,是救死扶伤的紧急工作,但医生不是神仙,并不能包治百病,总会有意外情况发生。这是事物客观规律所决定的。

  去年8月 26日,1篇题为《女医生坠楼留下遗书:流产想请假休息 被拒绝了》的网帖被多家网络媒体转发。该网帖称,“25日上午,湖南旺旺医院儿科医生扶女士坠楼身亡,她留下遗书:老公,对不起,我走了,请你照顾好儿子。这里没有人性和温暖,上个月流产想休息3天,被拒绝了……”(新华网长沙8月27日电)

  这一案例,说明了什么?医生轻生,与工作繁重、风险也大有直接关系。因而,对白衣天使同样需要关怀,他们尽职尽责地抢救病人,社会也要将心比心地关心他们的身心健康,他们不能为了病人的健康,而放弃个人健康和尊严。

  湖南省律师协会医疗专业委员会主任杨美莲介绍:危害健康的疾病千差万别,人与人之间的个体差异又很大,因此疾病的突然变化随时可能发生。我处理过大量医患纠纷,发现社会上不少人并不了解医疗工作的高强度和高风险,甚至认为进医院就要包治好。这种错误观念导致医疗纠纷频发,很多医生为避免医疗纠纷,变得小心翼翼,选择保守治疗,这使不少患者失去了治愈疾病的机会。

  理解万岁。在医患关系恶化的情况下,医闹事件增加,医生无故挨骂、挨打,通过跟班体验生活,是可以化解这样紧张关系的有效形式。

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