给医患关系开药方 医生对病人需多些人文关怀

发布时间： 2014-07-28 14:24:19   |  来源： 深圳特区报   |  责任编辑： 许晴晴

　　7月20日，由市政协主办，农工党深圳市委会承办的第六场“委员议事厅”把议事话题聚焦在医患关系上。委员剖析了医患关系紧张的原因，并与心理专家、法律专家一起开出改善医患关系的处方。

　　深圳市政协主席王穗明，市政协副主席张效民、林洁、陈倩雯，秘书长赵燕民，农工党深圳市委会主委陈思平参加活动。

　　在议事过程中，委员们展开唇枪舌剑，有的列举网上总结的“医疗服务十宗罪”，有的说出医生自嘲的“打油诗”，直观地展现出当前医患关系紧张的一大原因——医患双方不理解甚至是误解，从而导致对立情绪产生。委员们还分析了导致医患关系紧张的其他原因，如医疗资源不足，导致医生工作量大、看诊时间短，患者等候时间长；医院管理不规范；患者过度维权、维权中甚至出现违规违法等问题。

　　随后，委员们也各自开出“医治”医患关系的“药方”。侯保平委员认为，改善医患关系，应该从提高医生职业操守做起，“医生的苦和累不能成为医生不善待病人的原因，要给病人多一些人文关怀，努力成为病人的精神支柱”。陆卫平委员建议政府加强对医院的监管，出台严厉措施打击医德医风败坏问题，把有医德医风问题的医生清出队伍。同时，陆卫平和侯保平都建议引入第三方监督机制，对医院及医生的诊疗行为进行公正的评估和监督，减少医患纠纷。

　　“深圳肿瘤医院早有规划， 但至今迟迟未能建成投入使用。这是为什么呢？”余卫业委员建议政府尽快落实医疗设施建设用地和资金，通过增加医疗资源缓解看病难问题。

　　法律界人士樊成玮委员提出，要建立中立并具有公信力的医疗责任权威鉴定机制，并严格依法公正处理医患纠纷。

　　心理专家胡赤怡委员则从社会各界学会释放各自心中的焦虑着手，希望医患双方能更加平和地面对生活压力和医疗过程中的问题，从而达到医患双方的理解和包容，建立和谐的医患关系。