减少医患纠纷中医有可借鉴之处

发布时间： 2014-06-04 11:24:34   |  来源： 健康报   |   健康中国远程编辑   |  责任编辑： 冯晨

　　医患纠纷是医疗活动中不可回避的问题。其产生的原因是复杂的、多因素的，既有医方的因素，也有患方的因素，还有社会因素等。

　　纵观近年来的医患纠纷，发生在中医科的较少。走进医院的中医科或是中医病房，人们会发现其医患关系还是较和谐的。这并不是因为看中医的患者素质高，也不是因为中医科的患者不是急症，更多的是因为中医大夫大多受中国传统文化的影响，心境比较平和，而且中医讲究望闻问切，中医大夫比较会察言观色，能够与患者进行很好的交流。如果服用汤剂，医生会向患者解释为什么要用这些药、每味药的具体作用、服用时的禁忌等，使患者感受到医生的亲切和关怀，将患者的怒、怨之气消除在萌芽之中。

　　中国传统文化主张天人合一、德行天下、以和为贵，奉行仁义礼智信、温良恭俭让的道德观，在家以孝事亲、在外以仁待人。中医医生能够运用人文智慧，把握患者的脉搏，理解患者，并重视细节，掌握与病人谈话的艺术，往往一句话语、一个笑脸、一个手势、一个眼神就能给病人以信心、安慰和温暖，其纠纷必然会少。