网店涉嫌虚假宣传 消费者维权获赔差价

健康中国health.china.com.cn　时间： 2014-05-01 　 来源： 内蒙古日报

　　“网店的一张宣传单使我获得20元差价赔偿，这都是新消法的功劳啊！”4月23日，呼市武川县消费者李彦妮逢人便说，虽然仅仅是20元的差价赔偿，但从她高兴的情绪中，也能感到新消费者权益保护法给网购一族带来的春天。

　　4月16日，李彦妮在淘宝网上购买了一件衬衣，价格为129元。3天后她收到衣服时看到随件附寄了一份宣传单，宣传单上该衬衣的优惠价格为109元，于是她马上与卖家联系，但客服回答说，宣传单只是为了好卖衣服，衣服价格应该以拍时价格为准。李彦妮认为，宣传单就是卖家对外的宣传广告，广告应该真实，否则就是欺骗消费者。

　　新消法对网店欺骗消费者行为有明确规定，所以她决心用法律来替自己维权。在与客服协商未果的情况下，李彦妮向淘宝网发起了维权投诉，要求卖家退还她的多收货款。两天后，她收到卖家的电话，同意退还多收的20元钱，并向她赔礼道歉。李彦妮说：“好几年前就开始网购，还从没有得到卖家如此的尊重，网购达人们今后遇到纠纷，要善于用法律来维护自身权益。”