张怡筠：吵架的艺术

健康中国health.china.com.cn　时间： 2014-02-04 　 来源： 环球网

　　小徐和女朋友去看电影，散场之后，两人仍意犹未尽地讨论着刚才那部片子。小徐说：“那个女主角真好看!”女友却说：“才不呢，我觉得女配角更漂亮!”小徐说：“你真没眼光，她哪里比得过女主角？”女友生气了：“你怎么说我没眼光，你才是睁眼说瞎话呢!”小徐也火了：“我如果没眼光，怎么会看上你!”女友一听，气得大骂：“你这是什么意思？可恶!我告诉你，我们完了!”结果一场大吵就此展开。

 

　　你也一定吵过架吧？你是否是个中高手呢？

 

　　许多人认为吵架没气质。想想看，双手叉腰，像个泼妇似的指着人家鼻子破口大骂，真是难看。然而如果往周遭望去，恐怕你也会发现，吵骂的声音不时此起彼落。

 

　　究竟我们为什么会吵架？你也许会说，当然是因为意见不合了。没错，意见相左往往是争执的开端，然而想法不同，并不一定会走上争吵的不归路。像前面的例子中，两人本来只是对谁比较美的看法不一，并没什么大不了的，如果适可而止，根本不会起争执。但后来因为不喜欢对方说话的态度(像小徐的女友听到他说她“没眼光”)，认为分明是对自己无礼，就怒从中来，起了争执。

 

 

　　这说明吵架是有个发展过程的。起先只是“意见不合”;但说着说着变成“你怎么可以这么对我说话”的“态度”之争;再吵下去，则变成“吵了那么久，我如果松口，就太没面子了”的“面子”之争，最后没有任何一方是赢家。

 

　　这种吵架实在不高明、不足取。高明的争执，应该是有建设性的意见讨论，而不是破坏性的无理取闹。要想吵个有格调的架，在此给你个建议——每次争执的时候，试着把焦点放在问题上。如果你发觉自己开始为对方的态度，而非内容生气，眼看将走上争吵的不归路，请试试用这个“破唱片法”。你可以和缓地说：“我很想了解你的意见，可是你声音这么高、速度这么快，让我不容易听清楚，可否请你把声音放低，一个字、一个字慢慢地说呢？”万一说完后，他仍继续发飙，那就再说一遍，好像破掉的唱片一样，把刚才的话重复地说，直到对方改变语气为止。

 

　　最有意义的争执，是有主题的、理性的讨论，情商高的人不妨试试“破唱片法”，千万不要意气用事。▲

 

　　专家小传

 

　　张怡筠

 

　　美国佐治亚理工学院心理学博士、著名心理学家、情商研究专家