让“空巢”老人变“蜂巢”老人——网络互助养老新模式调查

健康中国health.china.com.cn　时间： 2013-11-30 　 来源： 新华网

　　一边是居家养老的老年人难以满足生活和精神需求，一边是不少养老机构“一床难求”。正在昆明悄然流行的网络互助养老新方式，试图解决这一矛盾。

　　记者发现，老年人通过互联网老年社区产生一个个互助组，在此基础上结成“蜂巢”状的互助养老网络，进而让原本分散、独立的老年人相互帮扶。业内专家表示，在未来的养老服务产业链中，网络的撬动作用十分关键，但完善的社会化养老服务产业链仍然不可或缺。

　　线上互动促成线下互助

　　每逢周四，81岁的昆明空巢老人“秋瑜”家里就变得格外热闹。朋友们的到来让不大的房间充满欢乐。过去两年多，“秋瑜”的家成为伙伴们聚会的固定场所。

　　“秋瑜”并非老人的真名，而是她在网络上的昵称，一起聚会的伙伴都是她的网友。在交往中，这些60岁以上的老人互相用网名称呼对方。和许多空巢老人一样，“秋瑜”告诉记者，自己退休后从外地来到昆明，不习惯与儿女同住的她在外租了这间屋子独居。

　　老人们说，他们结缘于一个名为“幸福916”的网络社区。2011年起，该网络社区创办人“老蓝”把云南昆明作为网络互助养老的试点，目前已带动了许多“秋瑜”这样的老年人走进网络世界的老年社区，体验全新的晚年生活。

　　“随着养老问题的紧迫性，养老机构‘一床难求’，居家养老成为必然选择，越来越多空巢老人接触网络，希望能在网络上寻找属于自己的老年生活。”“老蓝”告诉记者。

　　学会使用电脑是老年人接触网络的前提。为此，“老蓝”在现实中建立的“数字养老示范基地”常年开班授课。“教会老年人上网不是目标，我们的最终目标是让更多老人进入互联网，增加陌生人之间的互动，最终在线下形成互相帮助、慰藉的老年人互助组，构建互助养老的新模式。”“老蓝”说。

　　“空巢”如何变“蜂巢”

　　“秋瑜”“福金子”等老年人告诉记者，这种养老模式把线上社区、线下互助组连接成“蜂巢”一样的互助养老网络，可谓“蜂巢式养老网络”。

　　据统计，“幸福916”网络社区已经发展了2万多名会员。记者看到，网络社区划分为舞蹈、茶文化、厨艺、合唱等数十个兴趣小组，其中精彩活动版块的发帖数达到41万。许多老年人把自己的作品发在网上，跟帖会员交流热烈。

　　通过兴趣小组、热点话题的带动，目前61个现实中的互助组已经在昆明建立起来。互助组成员从互不相识到成为网友，再从网络回归为现实中的朋友，在生活中互相提供帮助。

　　“秋瑜”居住的小区里也成立了互助组，大家给它取名“众乐乐”。互助组还单独建立了讨论组、QQ群，目前已经有100多名成员。在互助组里，已过耄耋的“秋瑜”长期独居，大家定期前去探望。“有一次我生病了，大家马上在社区论坛发了帖子，然后天天都有人来照顾我。”提起朋友的照顾，“秋瑜”很感激。

　　“互助组成员的年龄段不同，对于年纪大一些的朋友，我们经常去探望。每天晚上在网上，如果看见谁没有登录，我都要打电话去问一下是不是有什么情况。”“众乐乐”互助组的组长“福金子”是大伙的“头儿”，平时组织聚餐、郊游、运动，保持组员们一星期见面三四次。

　　网络互助养老催生“有效床位”

　　统计显示，目前云南省60岁以上老年人口达560万人，其中空巢率超过30%。专家认为，这种通过互联网的“数字养老、梯级互助”模式能带动更多老人尤其是空巢老人加入居家养老，缓解机构养老不足带来的压力。

　　“我国提出‘十二五’末每千名老人拥有床位数达到30张，但是床位增长速度远远低于老龄人口增长速度。”云南省老龄委宣传调研处处长卢红军说，通过网络建立的养老互助关系更为强调主观意愿，反映出老年人自我管理、自我服务的意识，这将是未来养老的发展方向之一。

　　卢红军说，在我国倡导“以居家养老为主体，社区养老和机构养老相结合”的养老模式下，网络互助养老将弥补居家养老的方式，缓解社区养老和机构养老不足产生的压力。“如果老龄人口间能实现互助养老关系，在居家养老范畴中会出现更多‘有效床位’。”

　　面对网络互助养老模式的探索，专家认为，利用互联网来发展养老产业是一种趋势，提倡互助养老是对现有养老模式的补充。“蜂巢式”网络互助养老的打造有赖于社会化养老服务产业链的升级与完善，需要完善的社会化养老服务产业链来支撑。

　　“利用网络来推动互助养老需要一个过程，但目前这种线上活跃和线下互助的关系依然比较单一。接下来需要更丰富的养老资源和养老服务进入网络平台，用完善的社会化养老服务产业链来支撑网络互助养老模式的形成。”云南大学工商管理与旅游管理学院教授王剑屏说。